Ajuda

  1. Qual o valor da taxa de listagem para se postar um projeto Aberto e Sigiloso?

    Para postar um projeto Aberto/Fechado com Sigilosidade a taxa de listagem não reembolsável é de R$ 100,00 (cem reais).

  2. Quais as formas de pagamento?

    O YouCreate disponibiliza para você a segurança e a garantia do Pagamento Digital, podendo ser efetuado através de boleto bancário, cartão de crédito (visa, Amex, Dinners e Mastercard), ou transferência bancária. Caso você resida no exterior o pagamento do seu projeto poderá ser efetuado através do PayPal. Após efetuado e aprovado o pagamento, o seu projeto vai ficar ativo aparecendo na lista de projetos em andamento.

  3. A minha compra no YouCreate é segura?

    Sim. O YouCreate protege suas informações com certificados digitais e a qualidade dos serviços oferecidos pelo Pagamento Digital ou PayPal (caso reside no exterior).

  4. Por que tenho que pagar antes pelo projeto?

    Para dar credibilidade e segurança ao Criativo que gastará tempo e energia para o seu projeto. É justo que saibam que trabalharão para um Cliente sério. Em troca você estará protegido pela garantia de reembolso se não ficar satisfeito com nenhum trabalho postado para seu projeto. O único custo não reembolsável será a taxa de listagem.

  5. Quanto é a remuneração cobrada pelo YouCreate?

    O YouCreate cobra uma taxa de 30% sobre o valor total do prêmio. Por exemplo, se um projeto custa R$ 500,00 o total cobrado será de R$ 500,00 mais a taxa de listagem não reembolsável (Projeto Aberto ou Sigiloso), com isso o valor da premiação pago ao Criativo passa a ser de R$ 350,00.

  6. O que acontece quando o YouCreate reembolsa um Cliente?

    Infelizmente pode acontecer de um Cliente não obter o resultado que procura em um Projeto. Neste sentido honramos nossa garantia de reembolso do valor do projeto. Quando emitimos um reembolso, reembolsamos o prêmio inteiro e a nossa comissão (não reembolsamos a taxa de listagem).

  7. Qual o prazo para reembolso?

    O reembolso será efetuado em até 30 dias após a data de finalização do Projeto.



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